Protección de marcas

Concientización e informes de falsificación

Play Sports Network es la comunidad y compañía de medios ciclistas más grande del mundo. Nuestros canales involucran a múltiples comunidades y nacionalidades, entregando contenido original y atractivo todos los días.
Nuestras tiendas y productos respaldan los canales anteriores y ayudan a garantizar que podamos ofrecer contenido de calidad a nuestra comunidad internacional. Al comprar directamente en nuestras tiendas, está apoyando nuestros canales y ayudando a garantizar que podamos ofrecer más de lo que disfruta.
Trabajamos arduamente para garantizar que los productos a la venta en nuestros sitios sean de gran calidad y duraderos, y que los clientes tengan una gran experiencia al comprar y usar nuestros productos. ¡Solo aceptamos poner nuestra marca en un producto que nuestros presentadores estarían felices de usar! Por este motivo, le pedimos que tenga cuidado con las posibles falsificaciones y que nos informe si encuentra alguna.

Por qué debería evitar los productos falsificados

Los productos falsificados pueden tener un precio atractivo, pero tienen un costo mucho mayor:
Mala calidad: como se destacó anteriormente, trabajamos arduamente para brindarle un producto de calidad. Las falsificaciones serán de una calidad y durabilidad mucho más pobres y no funcionarán de la misma manera que nuestros productos cuidadosamente seleccionados y diseñados;
Problemas de pago: los productos falsificados son vendidos por terceros no aprobados y no autorizados. Comprar en estos sitios y vendedores externos no protegerá adecuadamente sus derechos como consumidor;
Seguridad de datos: somos transparentes y cuidadosos sobre cómo recopilamos, usamos y almacenamos sus datos personales cuando realiza una compra. Cuando compra a un vendedor de productos falsificados, se arriesga innecesariamente con sus datos personales;
Servicio de atención al cliente deficiente: los vendedores de productos falsificados generalmente ofrecen un servicio de atención al cliente deficiente (si lo hay). Si surge algún problema, es probable que tenga pocos o ningún recurso contra ellos;
Productos peligrosos: los productos falsificados conllevan el riesgo de contener sustancias nocivas, como tintes y productos químicos ilegales. El contacto con dichos productos puede provocar reacciones alérgicas.

Consejos para evitar las falsificaciones

A veces, identificar productos falsificados puede ser un desafío. Para proteger a nuestros consumidores y nuestras marcas, adoptamos un enfoque de "tolerancia cero" con respecto a los productos falsificados, identificando y eliminando periódicamente los productos y sitios web falsificados.
A continuación, proporcionamos algunos consejos útiles sobre cómo reconocer y, por lo tanto, evitar los productos falsificados:
Verifique que el sitio web sea seguro: busque el icono del candado en la barra de direcciones. En caso de duda, es mejor que compre directamente desde nuestros sitios de comercio electrónico;
Utilice siempre una tarjeta de crédito para realizar compras; podrá presentar una reclamación contra el proveedor de su tarjeta en caso de que surja algún problema;
Tenga cuidado con los productos con grandes descuentos: los productos falsificados a menudo se venden a precios extremadamente bajos o con lo que parece ser un gran descuento. Confíe en sus instintos: si un precio parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea;
Lea la letra pequeña: ubicación de envío, cargos de envío y políticas de devolución y reembolso. Evite comprar productos de sitios que tengan términos y condiciones poco claros;
Reputación y comentarios: compruebe siempre los comentarios de los clientes, incluidas las reseñas;
Ventanas emergentes: tenga en cuenta las ventanas emergentes en la etapa de pago que pueden requerir que incluya o confirme los detalles de la tarjeta antes de llegar a la etapa de pago. Nunca ingrese su PIN en línea.
Detalles de contacto
Si ve alguna prenda o mercadería a la venta en línea que sospecha que pueden ser productos falsificados, o detecta algún canal de redes sociales que parece estar tratando de hacerse pasar por un canal afiliado de Play Sports Network, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a legal @playsportsnetwork.com